อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตลอดจนการยืนยันตัวตนและการรักษาความปลอดภัยบัญชี ข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและเก็บไว้ตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสทุกธุรกรรมไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามคุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง
vs999 เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ติดต่อเรา

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง ต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล หรือมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อเราได้หลายช่องทาง ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยคุณยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม เราตอบทุกคำถามเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลอย่างชัดเจนและตรงไปตรงมา

แชทสด เปิดหน้าแชทสดในล็อบบี้และแจ้งว่าคุณต้องการสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล ทีมจะขอยืนยันตัวตนก่อนให้รายละเอียดหรือดำเนินการแก้ไข
อีเมล ส่งคำขอเข้ามาทางอีเมลซัพพอร์ตพร้อมชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนและระยะเวลาดำเนินการ
หน้าบัญชี เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกเมนูความช่วยเหลือ คุณจะเห็นหัวข้อความเป็นส่วนตัวและสามารถกดขอดูหรือแก้ไขข้อมูลได้โดยตรง
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณแบบไหน

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตั้งแต่วินาทีที่คุณสมัครบัญชี การเข้าถึงข้อมูลถูกจำกัดเฉพาะทีมงานที่จำเป็นต้องใช้ในการดำเนินธุรกรรมและซัพพอร์ต เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณให้กับบริษัทภายนอกเพื่อการตลาด และคุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้กำหนด

เข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสขณะส่งผ่านและขณะเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ รวมถึงรายละเอียดบัญชีธนาคารที่คุณใช้กับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชัน

เก็บข้อมูลนานแค่ไหน

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตราบเท่าที่คุณใช้งาน หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อการตรวจสอบ

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลบางส่วน ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนเพื่อดำเนินการ

สิ่งที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการจัดการข้อมูล คำตอบเหล่านี้อธิบายสิทธิ์ของคุณและวิธีที่เราปกป้องข้อมูลในทุกขั้นตอนการใช้งาน หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดบัญชีธนาคารสำหรับการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ประวัติการทำธุรกรรม และกิจกรรมในบัญชี ไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ

ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่จำกัดการเข้าถึง เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นและไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน ทีมจะขอยืนยันตัวตนก่อนส่งสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บให้คุณ

คุณสามารถขอลบข้อมูลบางส่วนหรือปิดบัญชีได้ ติดต่อซัพพอร์ตและยืนยันตัวตน ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเพื่อการตรวจสอบ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณให้บริษัทภายนอกเพื่อการตลาด ข้อมูลถูกใช้เฉพาะภายในเพื่อการดำเนินธุรกรรม รักษาความปลอดภัยบัญชี และปรับปรุงบริการ

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายหรือการเปลี่ยนแปลงบริการ หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือประกาศในหน้าบัญชี
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต